Hỗ trợ

Liên hệ đội ngũ Tower of Lava và tìm hiểu cách xóa dữ liệu game của bạn.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi, muốn báo lỗi hoặc gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email cho chúng tôi. Nhớ ghi tên người dùng Roblox của bạn.

Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu Roblox của bạn. Đừng chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu lưu trò chơi Tower of Lava của bạn: tiến trình, thời gian tốt nhất và thứ hạng trên bảng xếp hạng.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ của Roblox. Roblox sẽ chuyển yêu cầu cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn.

Gửi email cho chúng tôi với tiêu đề “Xóa dữ liệu của tôi” và ghi tên người dùng Roblox của bạn.

Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Khi xóa dữ liệu lưu trò chơi, tiến trình và thời gian tốt nhất của bạn trong game sẽ bị đặt lại.
Huy hiệu do chính Roblox ghi nhận, nên Roblox sẽ xử lý các yêu cầu liên quan đến huy hiệu.
Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cho bạn xem hoặc sửa dữ liệu lưu trò chơi của bạn. Đọc thông báo về quyền riêng tư