지원

Tower of Lava 팀에 연락하는 방법과 게임 데이터를 삭제하는 방법을 알려 드려요.

문의하기

질문, 버그 신고, 개인정보 관련 요청은 이메일로 보내 주세요. Roblox 사용자 이름도 함께 적어 주세요.

저희는 절대 Roblox 비밀번호를 묻지 않아요. 누구에게도 알려 주지 마세요.

데이터 삭제

Tower of Lava의 게임 저장 데이터(진행 상황, 최고 기록, 리더보드 순위)를 삭제해 달라고 요청할 수 있어요.

Roblox를 통해

Roblox 고객 지원으로 데이터 삭제를 요청하세요. Roblox가 요청을 저희에게 전달하면 데이터를 삭제해요.

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이메일로

이메일 제목에 “내 데이터 삭제”라고 쓰고 Roblox 사용자 이름을 적어 보내 주세요.

  • 요청은 30일 이내에 처리해요.
  • 게임 저장 데이터를 삭제하면 게임 속 진행 상황과 최고 기록이 초기화돼요.
  • 배지는 Roblox가 직접 기록하므로, 배지에 관한 요청은 Roblox가 처리해요.
  • 게임 저장 데이터를 보여 달라고 하거나 정정해 달라고 요청할 수도 있어요. 개인정보 처리 안내 읽기